常見問題

在 App 或網頁版從 100LS、發音、詞彙或 AI 對話中選一個入口；想照課程走，就從課程第 1 課開始。

只完成一小段：看懂一個句子、練一組發音、問清楚一個表達，先建立完成感。

收藏詞彙或完成題目後，這次學習會進入下一次複習。

回到首頁看下一步，根據當下進度再選下一個動作。

實際可用性取決於來源、授權、裝置和字幕狀態；並非每一個網路連結都能處理。

先閱讀原文，需要時再展開補充；不讓翻譯取代來源內容。

會。從句子中收藏的詞保留來源線索，在詞庫中可以回到上下文。

確認原內容本身可播放、字幕確實存在且網路可用；仍無法處理時再聯絡支援。

例如對話回覆、句子理解、單字補充與部分題目流程；實際可用項目以 App 為準。

只有完成可用結果的流程才計入有效用量；中斷或無效的結果不會當成成功。

會。語法、文化、事實與語氣仍可能不準確，高風險資訊請用獨立來源核實。

先保留畫面中的錯誤碼或請求識別，再透過支援入口查詢；不要提交密碼或 API 金鑰。

帳戶識別、使用者內容、產品互動與購買紀錄，依功能需要處理。

透過正式支援入口提出，並完成必要的身分驗證。

密碼、登入權杖、私鑰、完整付款資料及其他敏感憑證。